Tiempo de envío de los productos.

Todos los pedidos se envían por la mensajería ESTAFETA con servicio "express día siguiente".

Tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes; sin embargo, el tiempo de entrega puede variar según el clima, huelgas, proceso aduanal, dirección de entrega no encontrada u otras causas de fuerza mayor fuera del control de la empresa mensajera. Si tienes dudas o preguntas sobre el proceso de envío, por favor contáctanos a nuestra área de servicio al cliente. Estaremos más que felices de poder ayudarte.

Si no hay nadie que reciba el paquete.

    1) Si no fue posible realizar la entrega al primer intento, el mensajero te dejará un aviso con el número de guía y hará otro intento al siguiente día hábil.

    2) Si no fue posible realizar la entrega en el segundo intento, el mensajero te dejará otro aviso con el número de teléfono donde puedes llamar y programar la entrega.

    3) La mensajería tratará de comunicarse contigo telefónicamente; sin embargo, si no es posible localizarte dentro de 15 días, se enviará el paquete a una bodega de resguardo.

Mostrar todo